Politique Retours Produits

Si le produit que vous avez reçu ne convient pas, en application des dispositions de l'article L.121-16 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de quatorze jours francs à compter de la livraison de votre commande pour nous renvoyer l'article livré pour échange ou remboursement. Cependant les conditions suivantes doivent être réalisées :

  • Les produits ne doivent pas avoir été déballés et utilisés.

  • Les retours doivent être effectués à notre adresse L’APPARTEMENT DU DOS, 2 quai jules courmont 69002 Lyon

  • Les frais de port sont à la charge de l'acheteur.

  • Nous vous rembourserons votre commande par chèque bancaire dans un délai de 15 jours ouvrables.

 

Pour plus de renseignements, vous pouvez nous contacter par téléphone tous les jours sauf le dimanche et les jours fériés de 14h00 à 19h00 au 04 72 40 27 27 ou par mail à: bienvenue@l-appartement-du-dos.com

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2 Quai Jules Courmont 69002 Lyon

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